פנייה על אירוע פרטי עשויה לכלול מידע שלא תרצו לחשוף לאחרים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להימסר או להיאסף, למה הוא נחוץ, עם מי הוא עשוי להיות משותף ואיך אפשר לפנות בעניין מידע אישי.
איזה מידע עשוי להימסר לנו?
כאשר פונים בטלפון או ב-WhatsApp, המידע יכול לכלול שם או כינוי, מספר טלפון, עיר, כתובת האירוע, תאריך, שעה, סוג האירוע, מספר משתתפים והעדפות כלליות לגבי המופע. לאחר תיאום עשויות להישמר גם תכתובות, פרטי הזמנה ואסמכתאות תשלום לפי הצורך.
אין צורך למסור מידע רפואי, מידע אינטימי שאינו נחוץ, צילום תעודת זהות או פרטי כרטיס מלאים כדי לבדוק זמינות. אם נדרש פרט נוסף לצורך מסוים, יש לצמצם את הבקשה למה שנחוץ.
האם חייבים למסור מידע?
אפשר לעיין באתר בלי למסור פרטי הזמנה. כדי לבדוק זמינות או לתאם אירוע נדרש לפחות אמצעי קשר ומידע בסיסי על האירוע. אם לא נמסרים הפרטים הדרושים לתיאום, ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה.
למה משתמשים במידע?
המידע משמש לבדיקת זמינות, הכנת הצעה, תיאום ההגעה, טיפול בשינוי או ביטול, שירות לקוחות, מניעת שימוש לרעה, אבטחת האתר, טיפול במחלוקות ועמידה בדרישות דין וחשבונאות.
מידע שנמסר לצורך אירוע פרטי אינו אמור להפוך לפרסום פומבי. לא נשתמש בפרטי האירוע כדי לפרסם את הלקוח ללא בסיס מתאים והסכמה כאשר היא נדרשת.
עם מי מידע עשוי להיות משותף?
מידע נמסר רק ככל שנדרש לצורך הפעילות: לרקדנית או לגורם שמבצע את ההזמנה, לספקי אחסון ואבטחה, לספקי תקשורת, לספק תשלום כאשר משתמשים בו, ליועצים מקצועיים ולרשויות כאשר קיימת חובה חוקית.
לרקדנית אין צורך לקבל את כל התכתובת עם הלקוח. יש להעביר רק את המידע הדרוש לביצוע האירוע, כגון כתובת, שעה והנחיות כניסה.
WhatsApp ושירותים חיצוניים
לחיצה על WhatsApp או שירות חיצוני אחר מעבירה את המשתמש למערכת של צד שלישי. הטיפול במידע בתוך אותה מערכת כפוף גם למדיניות של אותו ספק. אין לנו שליטה מלאה על אופן העיבוד של שירותים חיצוניים.
נתוני שימוש ואנליטיקה
האתר עשוי לקבל נתונים טכניים כמו כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, זמני גישה ונתוני אבטחה דרך השרת וכלי מדידה. מידע נוסף על טכנולוגיות מדידה נמצא במדיניות העוגיות והמדידה.
כמה זמן שומרים מידע?
מידע נשמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, לטיפול בהזמנה, להתחשבנות, לאבטחה, לבירור מחלוקת או לעמידה בחובה חוקית. לאחר שאין עוד צורך סביר או חובה לשמור אותו, יש למחוק או לצמצם אותו בהתאם לאפשרויות המערכת ולדין.
אבטחת מידע
ננקטים אמצעים סבירים בהתאם לאופי המידע והמערכות, אך אין מערכת מקוונת שמספקת אבטחה מוחלטת. מומלץ לא לשלוח מידע רגיש שאינו נחוץ ולא להעביר פרטי תשלום מלאים בערוץ שלא נועד לכך.
עיון, תיקון ופנייה בנושא מידע
בהתאם לדין החל, אדם עשוי להיות זכאי לעיין במידע אישי עליו ולבקש תיקון שלו. לבקשה כזו ניתן לפנות בטלפון 052-500-5040 או ב-WhatsApp ולציין שמדובר בפניית פרטיות. לצורך טיפול בבקשה ייתכן שנבקש מידע סביר כדי לוודא שהפונה הוא האדם שאליו המידע מתייחס.
עדכונים למדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן כאשר משתנים הכלים באתר, אופן הפעילות או דרישות הדין. הגרסה המפורסמת בעמוד זה היא הגרסה העדכנית באתר.