אנחנו רוצים שהמידע באתר יהיה שימושי גם למי שנעזר במקלדת, בהגדלת תצוגה או בטכנולוגיות מסייעות. העמוד אינו מציג תעודת נגישות ואינו טוען שהאתר נקי מכל ליקוי; הוא מסביר מה נעשה ואיך לפנות אם נתקלתם בקושי.
עקרונות נגישות באתר
התוכן באתר בנוי מכותרות, טקסטים, קישורים, כפתורים ורכיבי שאלות ותשובות. בתפריט ובחלקים האינטראקטיביים נעשה שימוש באלמנטים שניתן להפעיל גם ללא עכבר ככל שהדבר נתמך בתבנית ובדפדפן.
בעמודי מידע חשובים נשמר תוכן טקסטואלי ישיר, כך שלא צריך לעבור דרך קטלוג תמונות כדי להגיע למדיניות, לתנאים או לדרכי הקשר.
שימוש במקלדת ובהגדלת תצוגה
מומלץ שניתן יהיה לעבור בין קישורים וכפתורים באמצעות Tab, להפעיל רכיבים במקלדת ולהשתמש בהגדלת הדפדפן בלי לאבד את התוכן המרכזי. עם זאת, שינויים בתוספים, בדפדפנים ובתוכן יכולים ליצור בעיות שלא זוהו מראש.
תמונות וטקסט חלופי
באתר נעשה שימוש בתמונות של רקדניות ובאלמנטים חזותיים. במקום שבו תמונה מעבירה מידע, רצוי שיוגדר לה טקסט חלופי מתאים. תמונות דקורטיביות אינן צריכות להעמיס תיאור מיותר על משתמשי קורא מסך.
רכיבים ושירותים חיצוניים
חלק מהקישורים מפנים לשירותים חיצוניים, למשל WhatsApp. רמת הנגישות במערכות חיצוניות אינה בשליטת האתר. אם ערוץ מסוים אינו נגיש לכם, אפשר לבקש מידע או תיאום דרך הטלפון.
נתקלתם בקושי?
אם נתקלתם בבעיה, פנו בטלפון 052-500-5040 או ב-WhatsApp. כדאי לציין את כתובת העמוד, מה ניסיתם לבצע, סוג המכשיר או הדפדפן ומה בדיוק לא עבד. הפרטים האלה עוזרים לשחזר את התקלה.
אם מידע מסוים אינו נגיש בפורמט שבו הוא מוצג, ניתן לבקש הסבר או דרך חלופית לקבלת המידע, ככל שניתן באופן סביר.
שיפור מתמשך
נגישות אינה פעולה חד-פעמית. שינוי תוכן, תוספים ותבנית יכול להשפיע על השימוש באתר. לכן דיווחים ממשתמשים חשובים כדי לזהות בעיות שאינן מופיעות בבדיקה טכנית בלבד.